Gå til innhold
Norsk – Norge
  • Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

Oversikt over registrerte terminaler og lisenser i kundeportalen

Kontrollere antall terminaler, rydde bort gamle enheter og gi kolleger tilgang

Kort fortalt

  • Alle terminaler og lisenser dere er registrert med finner dere selv i kundeportalen: https://account.bxlogistics.no
  • De faktiske lisensene (det dere betaler for), med serienummer per terminal, ligger under Subscriptions → Devices.
  • Access → Devices er ikke en lisensoversikt. Den viser alle enheter som er eller har vært tilkoblet, også BxSoftware sine testenheter.
  • Vil dere ha færre lisenser, sier dere dem opp selv under Subscriptions → Overview. Hvis dere bare skal bytte en terminal, frigjør dere lisensen under Subscriptions → Devices.

Innhold

1. Logge inn i kundeportalen

  1. Gå til https://account.bxlogistics.no.
  2. Velg Sign in with Visma Connect og logg inn med Visma Home-kontoen deres. Har dere ikke en Visma-konto ennå, kan dere opprette den første gang dere logger inn.
  3. Den som har signaturrett hos dere (den som godkjente vilkårene) får tilgang først. Flere kolleger kan få tilgang ved å kontakte support@bxsoftware.no.

1.1 Kommer du ikke inn?

Tilgangen er knyttet til e-postadressen på Visma-kontoen din. Det er ikke nødvendigvis den e-postadressen du bruker til daglig.

  • Har dere fått nye e-postadresser (f.eks. fra ab@firma.no til fornavn.etternavn@firma.no)? Da er Visma-kontoen ofte fortsatt registrert på den gamle adressen. Logg inn med den adressen du faktisk bruker på Visma Home.
  • Får du feilmelding etter innlogging med Visma Connect? Da er e-posten på Visma-kontoen din ikke lagt inn hos oss. Send oss e-postadressen du bruker på Visma Home, så legger vi inn tilgang eller retter adressen.
  • Ber noen om tilgang for kolleger? Oppgi den e-postadressen hver person bruker på Visma Home, ikke bare jobbadressen.

2. Se hvilke terminaler dere faktisk har lisens på

Gå til Subscriptions → Devices.

Her ser dere alle enhetslisenser (og serverlisenser) som er i bruk, og hvilken enhet hver lisens er låst til, med serienummer, modell osv. Dette er listen dere skal sammenligne med deres egen opptelling eller oversikten fra IT-leverandøren.

Obs! Access → Devices viser noe annet. Listen under Access → Devices viser alle enheter som er tilkoblet eller har vært tilkoblet BxMobile hos dere. Her er også BxSoftware sine egne testenheter med (fra når vi kobler oss på for å feilsøke). Noen gamle enheter kan ikke slettes fra listen, for eksempel på grunn av gamle ordrelåser. Antall enheter i denne listen er derfor ikke det samme som antall lisenser dere betaler for.

Under Subscriptions → Overview finner dere en fullstendig oversikt over alle aktive og oppsagte lisenser, med kolonnen Invoiced Until.

3. Rydde i terminaler og lisenser

Først må dere finne ut hva dere vil oppnå:

Jeg vil … Gjør dette
Bytte en gammel/ødelagt terminal med en ny Subscriptions → Devices → Release License på den gamle enheten. Lisensen blir automatisk registrert på den nye enheten når dere kobler den til via Access → Devices → Add Device.
Betale for færre terminaler Subscriptions → Overview → velg lisensene → Cancel selected subscriptions → Terminate License.
Hindre at en enhet logger inn i BxMobile Access → Devices → Edit på enheten → deaktiver → Save Changes.

3.1 Viktig om å frigjøre lisenser

Når dere frigjør en lisens (Release License), fjernes koblingen til enheten. Lisensen står da uten serienummer og kan brukes på en ny enhet. Den er fortsatt aktiv og blir fakturert. Vil dere slutte å betale for den, må den i tillegg sies opp under Subscriptions → Overview.

3.2 Om oppsigelse

  • Oppsigelsen gjelder fra perioden på lisensen løper ut, altså datoen i kolonnen Invoiced Until.
  • Ifølge vilkårene våre må dere si opp eller endre lisenser senest 3 måneder før neste periode starter. Kommer oppsigelsen senere, kan den måtte behandles manuelt.
  • Etter oppsigelsen viser oversikten når lisensen utløper.

4. Anbefalt fremgangsmåte for en lisensgjennomgang

  1. Logg inn i kundeportalen (se punkt 1).
  2. Gå til Subscriptions → Devices og noter serienumrene.
  3. Sammenlign med deres egen opptelling av fysiske terminaler.
  4. Lisenser på enheter dere ikke har lenger: Release License.
  5. Lisenser dere ikke trenger lenger: si dem opp under Subscriptions → Overview (husk fristen på 3 måneder).
  6. Ta gjerne kontakt med support@bxsoftware.no hvis noe er uklart før dere sier opp noe.

Se også: Kundeportal account.bxlogistics.no – generell brukermanual