Gå til innhold
Norsk – Norge
  • Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

Feilmelding: Kan ikke ferdigmelde mer enn det som gjenstår, dvs. 0 – Visma Business

Feilmelding fra Visma Business ved ferdigmelding

Feilmeldingen «Kan ikke ferdigmelde mer enn det som gjenstår, dvs. 0» betyr at linjen ikke har gjenstående antall som kan ferdigmeldes i Visma Business. Sjekk alltid ordren i ERP før du forsøker å sende den på nytt.

Innhold

1. Når oppstår feilen

Feilen kan oppstå når terminalen mister nettverket midt i sendingen. Ordren kan allerede være ferdigmeldt i Visma Business, selv om terminalen først viser en nettverksfeil. Ved ny sending forsøker terminalen å ferdigmelde det samme antallet en gang til.

Det samme kan skje hvis linjen er ferdigmeldt manuelt i Visma Business etter at ordren ble åpnet på terminalen. Meldingen alene sier ikke hvilken årsak som gjelder.

Overplukk kan også utløse feilen hvis ordreantallet ikke økes før ferdigmelding. Ved VBS-eksport settes exceedQuantity = true under Export to ERP → pickinglist → Export Config eller Export to ERP → receivelist → Export Config. Da skriver Bx også OrderLine.Quantity når registrert antall er høyere enn ordreantallet.

2. Sjekk ordren i ERP

Åpne ordren i Visma Business og kontroller de berørte linjene før videre behandling:

  • Sammenlign Antall, Ferdigmeldt og Gjenstår med det som ble registrert på terminalen.
  • Kontroller om levering allerede er opprettet og om pakkseddel er dannet eller skrevet ut.
  • Avklar om noen har ferdigmeldt linjen manuelt, eller om den første sendingen ble gjennomført til tross for nettverksfeilen.

3. Løsning

Hvis ordren er korrekt i Visma Business: Avbryt ordren på terminalen, slik at den ikke sendes på nytt. Skriv ut pakkseddelen manuelt fra ERP hvis utskriften mangler. Kontroller først om pakkseddelen allerede er skrevet ut.

Hvis ordren ikke er korrekt i Visma Business: Rett ordren og antallene i ERP før du sender fra terminalen på nytt. Avklar hva som faktisk gjenstår, og ikke øk antallet bare for å komme forbi feilmeldingen.

4. Forebygge

Bruk en stabil nettverksforbindelse ved sending. Ved nettverksfeil må du kontrollere ordren i Visma Business før du prøver å sende på nytt. 

Ved tillatt overplukk via VBS må også Export to ERP → pickinglist → Export Config eller Export to ERP → receivelist → Export Config ha exceedQuantity = true. Dette er en annen innstilling enn exceedquantity i Client Profile.

5. Oppsummert

  • Sjekk ordren i Visma Business før ny sending.
  • Er ordren korrekt ferdigmeldt, avbryt på terminalen og skriv ut eventuell manglende pakkseddel fra ERP.
  • Er ordren feil, rett den i ERP før du sender på nytt.
  • Kontroller nettverk og oppsett for overplukk for å redusere risikoen for gjentakelse.